DA 70€ SPEDIZIONE ESPRESSA GRATUITA PER L'ITALIA

FAQ


​​​​​​​Quali sono i metodi di pagamento accettati?

- Carta di credito Visa, Visa Electron, Mastercard, Postepay, American Express
- Paypal
- Bonifico bancario
 


Quanto costa la spedizione?

Le spedizioni sono gratuite in Italia per ordini a partire da € 70.


Tempi di spedizione e consegna?

La merce viene spedita con corriere espresso entro 24h dall'avvenuto pagamento dell'ordine esclusi sabato, domenica e giorni festivi. Nel caso di bonifico l'ordine viene spedito solo in seguito all'accredito effettivo del pagamento.

I tempi stimati di consegna sono di 24h, fatta eccezione per isole e aree remote in cui i tempi si allungano fino a 72h


Posso rendere gli articoli acquistati online?

Entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine puoi effettuare la richiesta di reso. Potrai semplicemente inviarci una mail a ordini@alsiletto.com indicandoci le tue volontà di rendere, e il motivo. Qualora si presentasse un problema sul prodotto potrai facilitare la procedura allegando una o più foto relative allo stesso.

Ti verrà inviata una mail con le istruzioni per procedere con la restituzione o cambio del prodotto da te acquistato e/o verrai contattato dal nostro staff per ulteriori approfondimenti, la dove fosse necessario.


Dov’è il mio ordine?

Quando il tuo pacco verrà spedito, riceverai una mail contenente il tracking number del corriere per monitorare la tua spedizione. Gli ordini vengono spediti e consegnati esclusivamente nei giorni lavorativi (da lunedì a venerdì), fatta eccezione per le festività nazionali, locali e richieste speciali.
 


Posso vedere il mio ordine senza essere loggato?

Sì. Al seguente link è possibile ricercare un ordine per numero ordine e indirizzo mail dell'utente

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